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Asimismo contacte con Postventa en caso de incidencia en la entrega.

Servicio Postventa: telef. contacto 638 860 361, horario: L- V 10:30 a.m - 17:00 p.m

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento / devoluciones:

Derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) en la que indique su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico a la dirección siguiente: Oshoe.es Servicio Postventa c/ Elfo 137,  28027Madrid postventa@oshoe.es Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo en esta misma página. Le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Servicio Postventa Oshoe.es c/ Elfo 137 Madrid 28027, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Servicio Postventa: telef. contacto 638 860 361, horario: L- V 10:30 a.m - 17:00 pm

Modelo de formulario de Desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de  Oshoe.es Servicio Postventa c/ Elfo 137, Madrid 28027

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del bien descrito a continuación: "             ".

Fecha pedido, Fecha recepción pedido

Nombre del consumidor

Domicilio del consumidor

Fecha y firma